Curso de Comunicación

Taller enfocado en el desarrollo y fortalecimiento de Habilidades, actitudes y valores que facilitaran la comunicación asertiva entre  los colaboradores,  creando un ambiente de trabajo más favorable tanto en relaciones interpersonales, con clientes y en el cumplimiento de objetivos de la empresa.

Contenido:
Concepto de comunicación.

  • Proceso de transmisión y recepción de información
  • Porqué nos comunicamos

Tipos de comunicación.

  • Comunicación Verbal & Comunicación No Verbal.
  • Comunicación Oral y Escrita
  • Comunicación Agresiva, Pasiva y Asertiva (Diferencias, características, consecuencias)
  • Comunicación Asertiva ( Identificar herramientas u habilidades personales, como aplicarla)

Comunicación en la Empresa.

  • Aplicar la negociación en la Comunicación
  • Comunicación efectiva en la empresa. (Beneficios de la buena comunicación, consecuencias personales y laborales en la mala comunicación)

Plan de Acción

  • Análisis FODA de Problemas Reales y Potenciales de la comunicación.
  • Plan de Acción (Establecer un plan de comunicación efectivo en el área de trabajo y entre departamentos)

Duración: 10 horas

Ubicación

Av. Río Nilo 1412 b
Quinta Velarde
Guadalajara, Jal.
C.P. 44430

Teléfonos:

(33) 3104-2788
(33) 2252-8330

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