Descripción del proyecto

Comunicación

Capacitación para empresas

Taller enfocado en el desarrollo y fortalecimiento de Habilidades, actitudes y valores que facilitaran la comunicación asertiva entre  los colaboradores,  creando un ambiente de trabajo más favorable tanto en relaciones interpersonales, con clientes y en el cumplimiento de objetivos de la empresa.
Contenido:
Concepto de comunicación.

  • Proceso de transmisión y recepción de información
  • Porqué nos comunicamos

Tipos de comunicación.

  • Comunicación Verbal & Comunicación No Verbal.
  • Comunicación Oral y Escrita
  • Comunicación Agresiva, Pasiva y Asertiva (Diferencias, características, consecuencias)
  • Comunicación Asertiva ( Identificar herramientas u habilidades personales, como aplicarla)

Comunicación en la Empresa.

  • Aplicar la negociación en la Comunicación
  • Comunicación efectiva en la empresa. (Beneficios de la buena comunicación, consecuencias personales y laborales en la mala comunicación)

Plan de Acción

  • Análisis FODA de Problemas Reales y Potenciales de la comunicación.
  • Plan de Acción (Establecer un plan de comunicación efectivo en el área de trabajo y entre departamentos)

Duración: 10 horas