Curso de Liderazgo Mandos Medios
Objetivo: Influir en un grupo para el logro de metas, facilitando la adaptación al cambio rigiéndose de valores y enfocado en el cumplimiento de los objetivos de la empresa.
Contenido:
Líder con personal a Cargo.
- Concepto de Líder
- Diferencia entre Líder y Jefe
- Líneas de Mando
- Implementación de reglas y procesos
Comunicación Asertiva.
- Escucha empática.
- Comunicación Verbal y Comunicación No Verbal.
- Comunicación Agresiva, Pasiva y Asertiva (Diferencias, características, consecuencias).
- Comunicación Asertiva (Identificar herramientas y habilidades personales, como aplicarla).
- Medios de comunicación.
- Indicaciones y retroalimentación a colaboradores.
- Autoevaluación de como afronto.
Características y habilidades de un Líder.
- Solución Conflictos.
- Toma de decisiones.
- Técnicas de Negociación.
- Canales de percepción y perfiles de los colaboradores.
- Delegar.
- Manejo del Estrés.
- Agente de cambio.
“Inteligencia Emocional”
- Pensamientos.
- Emociones.
- La importancia de identificar y aceptar mi emoción.
- Empatía.
- La empresa como segunda familia.
“Trabajo en Equipo”
- Definición de trabajo en equipo.
- Características y roles en un equipo de trabajo
- Cliente interno.
- Responsabilidades de un Líder.
Duración 40 horas
Taller dinámico, donde se ponen a prueba las habilidades y rol que cada colaborador juega en el equipo, se implementar juegos, concursos, proyectos que propician la integración y conocimiento de los compañeros más allá de las actividades de trabajo.
Duración: 40 Horas (8 a 12 participantes)
Opción 1. 5 días de 8 horas de capacitación
Opción 2. 10 días de 4 horas de capación
Duración: 50 Horas (13 a 15 participantes)
Opción 2. 10 días de 5 horas de capación
Incluye:
- Material del curso. Manual
- Manual de participante y/o hojas de trabajo.
- Reporte de curso: desarrollo del curso, hallazgos durante la capacitación, Recomendaciones.
- Entrega de constancia a los participantes.
- Asesoría continua (vía telefónica, revisión de documentos y formatos)
- Reunión de seguimiento, para revisión de Plan de trabajo y mejoras (2 a 3 horas)
Ubicación
Morelos 1520
Col. Americana
Guadalajara, Jal.
C.P. 44160
Teléfonos:
324 118 3210
33 1871 7242
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